Versand

WOLQE Hub – Versand & Lieferung 

Wir möchten, dass Ihre Bestellung zuverlässig, nachvollziehbar und transparent bei Ihnen ankommt. 
Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung. 

Bestellvorgang 

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. 
Sobald Ihre Bestellung verpackt und vom Versanddienstleister übernommen wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. 

Über Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit: 

  • vergangene Bestellungen abrufen 
  • Ihre persönlichen Daten verwalten 

Versanddienstleister 

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt über unsere Partner DHL oder DPD. Standardmäßig übergeben wir Ihre Sendungen an DHL. Auf Wunsch bieten wir Ihnen zudem die Option eines klimaneutralen Versands über DHL GoGreen an.

Versandgebiete 

Aktuell liefern wir nach (Österreich auf Anfrage) 

  • Deutschland 

Weitere Länder folgen in Zukunft. 

Versandkosten 

Lieferungen innerhalb Deutschlands 

  • Pauschale Versandkosten: 4,39 € pro Bestellung 

Versandkostenfrei ab: 

  • 49 € Warenwert bei allen Artikeln. 

Alle Versandpreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Ausgenommen hiervon sind Produkte aus der (teilweise) Kategorie „Erneuerbare Energie“ – hier gilt gemäß § 12 Abs. 3 UStG ein MwSt-Satz von 0 %. Die angegebenen Preise enthalten zudem die Versandkosten innerhalb Deutschlands. 

Lieferzeiten 

Der Versand erfolgt nach abgeschlossenem Bestellvorgang innerhalb von: 

  • 3–5 Werktagen innerhalb Deutschlands 
  • Bitte beachten Sie die auf der Produktdetailseite angegebenen Lieferzeiten; ggf. können diese je nach Produkt variieren. 

Die Zustellung erfolgt durch DHL oder DPD von Montag bis Samstag 

Bitte beachten Sie, dass der Versand bei hohem Bestellaufkommen oder Feiertagen vereinzelt, etwas länger dauern kann. 

Hinweise zur Lieferung 

Teillieferungen können entstehen, wenn Produkte unterschiedliche Lagerstandorte oder Lieferzeiten haben. In diesem Fall entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten. 

Sollten bei der Zustellung Probleme auftreten (z. B. beschädigtes Paket), wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice: service@wolqe-hub.de